- kuvauksesta saa sen käsityksen, että palveluntuottajan on ilman korvausta toteutettava asiakkaan asiointi- ja vierailukäynnit. Näistä syntyy aina lisäkustannuksia palveluntuottajalle, siksi niistä on voitava periä erillinen korvaus asiakkaalta. Nyt esim. Rovaniemellä 17.70 e/h asionti/saattoapu. - kuvauksessa loppusiivouksen tekemisestä jää kuva, että kuuluu vuorokausihintaan. Kuitenkin kustannusjakoliitteessä laitettu asiakkaan kohdalle. Pitää ilman muuta voida velottaa asiakkaalta jos HVA ei maksa tätä. Aikaisemmissa kommenteissa (Härkönen) mainittu, että tämä sisällytetty valtionosuuksiin. - kuvauksessa edellytetään asiakkaalle saunakäyntiä vähintää 1 x viikossa. Tällaista kirjausta ei voida tänne palvelukuvaukseen laittaa. Mitä jos asiakas ei terveydentilansa vuoksi voi käydä saunassa???Mitä jos asiakas kieltäytyy saunasta huomatessaa, että häntä ollaan sinne viemässä??? Ollaan heti sääntörikkomusten tilanteessa. Oikeampi kirjaus olisi, että mahdollistetaan saunassa käynti.
- Kommentiini tuli yksi virhe. Tuo maininta Härkösen kommentista ja valtionosuuksista oli tarkoitettu RAI-softan käyttöön liittyen. Pahoittelut virheestä.
Ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelukuvaus / Kohta 2. Yleinen kuvaus
Jarmo Palo
8. marraskuuta 2022 kello 10.38.34
- kuvauksesta saa sen käsityksen, että palveluntuottajan on ilman korvausta toteutettava asiakkaan asiointi- ja vierailukäynnit. Näistä syntyy aina lisäkustannuksia palveluntuottajalle, siksi niistä on voitava periä erillinen korvaus asiakkaalta. Nyt esim. Rovaniemellä 17.70 e/h asionti/saattoapu.
- kuvauksessa loppusiivouksen tekemisestä jää kuva, että kuuluu vuorokausihintaan. Kuitenkin kustannusjakoliitteessä laitettu asiakkaan kohdalle. Pitää ilman muuta voida velottaa asiakkaalta jos HVA ei maksa tätä. Aikaisemmissa kommenteissa (Härkönen) mainittu, että tämä sisällytetty valtionosuuksiin.
- kuvauksessa edellytetään asiakkaalle saunakäyntiä vähintää 1 x viikossa. Tällaista kirjausta ei voida tänne palvelukuvaukseen laittaa. Mitä jos asiakas ei terveydentilansa vuoksi voi käydä saunassa???Mitä jos asiakas kieltäytyy saunasta huomatessaa, että häntä ollaan sinne viemässä??? Ollaan heti sääntörikkomusten tilanteessa. Oikeampi kirjaus olisi, että mahdollistetaan saunassa käynti.
Jarmo Palo
8. marraskuuta 2022 kello 10.44.08
- Kommentiini tuli yksi virhe. Tuo maininta Härkösen kommentista ja valtionosuuksista oli tarkoitettu RAI-softan käyttöön liittyen. Pahoittelut virheestä.