Miten koet palveluverkkoa koskevien suunnitelmien vaikuttavan arkeesi? Millaisia näkökantoja sinulla on palveluverkkoa koskeviin ehdotuksiin?

6-lapsinen perheemme elää Petäjävedellä. Meille arkipäiväisiä sotepalveluja ovat neuvolat, hammastarkastukset ja -lääkärit, labra, lähipäivystys Petäjävedellä. Lapsiperheen näkökulmasta palveluiden saatavuus, eli nopeus, joustavuus ja lähellä olo, ovat ratkaisevaa, koska kaikenlaisia tauteja ja pikkuvaivoja on lukemattomia. Suurin osa palveluntarpeista on helposti ratkaistavissa: resepti silmätulehdukseen, korvien tarkastaminen jne. Tällaiset palvelut voidaan tarjota myös muualla kuin terveysasemalla, jos terveysasemien verkkoa on pakko karsia.

Ehdotus 1: Vahvistetaan kouluterveydenhoitajan toimenkuvaa ja lisätään peruspalveluja koululle. Jos kouluterveydenhoitajalla olisi reseptienkirjoitusoikeus/työkaverina lääkäri, hän voisi hoitaa useimmat koululaisten vaivat ja antaa tarvittavat lääkkeet.

Ehdotus 2: Pienten lasten osalta tuodaan sotepalvelut päiväkoteihin ja/tai perhekeskuksiin. Esim. Petäjävedellä on kaksi päiväkotia, joiden välillä henkilökunta voisi kulkea ja näin saataisiin lapset hoidettua arjen kannalta hyvin sujuvasti. Samalla hoitohenkilökunta voisi opetella käsittelemään päiväkodin ryhmiä lapsen tosiasiallisena "kakkosperheenä", koska taudit leviävät nimenomaan päiväkodissa, eivät niinkään kodeissa. Tällä hetkellä ongelmana on, että kun jollakin lapsella puhkeaa tauti, perhe vie hänet terveysasemalle, hän saa siellä hoidon ja sisarukset hoidetaan tarvittaessa myös. Päiväkoti tai hoitoryhmä, jossa tauti tosi asiassa leviää, jää hoitamatta/huomioimatta.

Yksi ongelma terveyspalvelujen saatavuudessa on tähän asti ollut se, että ei aina ole selvää, missä voidaan hoitaa mitäkin vaivaa/kuka voi antaa tarpeellisen hoidon. Iltapäivällä Petäjäveden terveysasemalla ei enää ole lääkäriä ja päivystystyyppistä hoitoa on pitänyt hakea Keuruulta. Keuruulta taas on voitu lähettää vaikeat tapaukset Novaan. Monta kertaa on pitänyt hakea röntgenkuvat Keuruulta, vaikka hoito on annettu joko Petäjävedellä tai Jyväskylässä. Toisaalta Petäjävedellä on ollut ihan normaali käytäntö, että erilaisten vaivojen kanssa tullaan akuuttisairaanhoitajan vastaanotolle ja jos lääkäriä tarvitaan, on pitänyt tulla uudestaan käymään muutaman tunnin päästä. Tämä tuntuu turhalta juoksuttamiselta, koska useimmiten olisi kai huolellisen esitietojen keräämisen jälkeen mahdollista nähdä jo ennalta, missä/kuka hoidon voi antaa.

Ehdotus 3: Vahvistetaan päivystyksellisen ensikontaktin palvelua siten, että puhelun vastaanottava hoitaja haastattelee potilaan huolellisesti ja ottaa jo puhelun yhteydessä videopuhelun asiakkaan kanssa, jotta asiakas voi myös näyttää, mikä häntä vaivaa. Jos puhelimen/videopuhelun päässä olisi riittävän pätevä hoitaja, hän osaisi jo siinä vaiheessa suunnitella sellaisen hoitopolun asiakkaalle, että ei tule turhaa juoksemista yksiköstä toiseen. Mahdollisuus konsultoida lääkäriä/antaa etälääkäriaika jo ensikontaktin perusteella olisi hyvä lisä tähän. Etälääkäriaika olisi hyvä lisä palveluihin.