Pitäisi.

KYllä pitäisi!

Kyllä,

ei tarvitse. Jos ei saa riittävää tai mielestään hyvää palvelua, niin aina voi vaihtaa pankkia parempaan.

Kyllä, koska oma-aloitteisesti asiakaspalveluun ei panosteta.

Pitäisi olla velvoite kaikkiin palveluihin liittyen.

Ei

Käsitykseni mukaan pankit ovat asiakkaita varten perustettuja palvelulaitoksia, jotka laskuttavat tavalla tai toisella palvelustaan ja varojen siirroista. Asiakaan palvelu on perusasia, joka ei voi olla aikarajoitteista. Sen tulee toimia pääsääntöisesti heti. Robotti ei korvaa henkilökohtaista asiakaspalvelua.

Ehdottomasti.

Ainakin peruspankkipalveluihin.