Nopea avunsaanti. Asiakaslähtöinen palvelu. Jos apu on tehokasta organisaatio tai työntekijälähtöistä, syntyy häiriökysyntää.

Helppo saatavuus ja etenkin myös ala- ja yläkouluihin!

Helppo ja nopea avunsaanti. Ennaltaehkäisy!

Kuunnella lapsia, nuoria ja vanhempia. Lisätä varhaiskasvatuksen ja opetuksen ammattilaisten ymmärrystä mielenterveydestä ja antaa heille mahdollisuuksia ohjata lapsia, nuoria ja vanhempia palveluihin tai omahoidon puoleen

Nopeus. Tuen hakemiseen on vanhemmilla suuri kynnys ja kun vanhempi on valmis hakemaan apua, on motivaatio kohdallaan ja tällöin asiaan tulisi pystyä tarttua ja tarjota tukea heti. Jos vanhempi motivoituu hakemaan tukea, eikä tässä kohtaa tule ongelmansa kanssa kohdatuksi, on suuri riski ettei mitään tukea haeta enää jatkossa. Työntekijöiden pysyvyys.

Mahdollisimman matala kynnys päästä palveluun ja nopea hoitoon pääsy.

Apua on saatava heti ilman byrokratiaa ja odottelua

Palvelujen helppo tavoitettavuus ja saatavuus mikäli tarvitsee palveluita. Palvelut pitäisi olla myös yhteensovitetut ja ammattilaisten tulisi tehdä moniammatillista yhteistyötä. Erikoissairaanhoidon konsultaatiotuen tulisi toimia. Nyt eri tahot puuhastelevat liikaa erikseen.
Myös lastensuojelun tulisi vahvemmin olla osa moniammatillista tiimiä.
Perheitä tulisi kuunnella ja tukea heidän olemassa olevia voimavaroja. Kun voimavarat uhkaavat hiipua, niin tukea tulisi saada matalalla kynnyksellä.

Lasten ja nuorten omat ajatukset, toiveet ja mielipiteet siitä, miten heille suunnattuja palveluja tulisi järjestää ja kehittää. Helppous ja nopeus, tieto, tuki ja turva. Kaikkien perheenjäsenten huomioiminen yhden oireillessa, läheisten mukaan ottaminen.

Hoitopolku, jonka eteneminen ei saa jäädä nuoren/vanhemman aktiivisuuden varaan, vaan yhteydenotosta pitää seurata asian käsittely, joka etenee tarpeellisiin toimiin viranomaisten toimesta. Myös heitä, joita on vaikea auttaa heidän passiivisuutensa takia, pitää yrittää tukea, eikä perua asiakkuutta heti, jos joku tapaaminen ei onnistu.