Tavoitteita liian monta, jolloin voi käydä niin, että tähän vähän kaikkea mutta ei päästä kunnolla tavoitteisiin. Vähentäisin tavoitteita, jolloin niihin voi panostaa paremmin. 3.kohdan jättäisin pois, palveluissa täytyisi korostua ehkä vaikuttavuus-sanan sijaan laatu tai jos vaikuttavuutta halutaa korostaa, se voisi sisältyä muihin kohtiin. 4. ja 5. liittyvät toisiinsa ja mikäli toteutuvat, toteutuu myös 6.kohta eikä sitä olisi välttämättä tarpeen erikseen laittaa tavoitteisiin. Mitä eroa 7. ja 8.kohdilla, onko kyseessä sama yhteistyö? 10. ja 12. liittyvät myös vahvasti toisiinsa.
Tavoitteista jäi kokonaan uupumaan VAKEn alueen väestöprofiilin huomioiminen strategiassa, kaipaan että strategisissa tavoitteissa näkyisi monikulttuurisuuden huomioiminen.
Asiakas/potilas tahtoo jäädä nyt näissä tavoitteissa aika pienelle kiinnostukselle.
Ensimmäinen kritiikki on, että muotoilut pitäisi yhtenäistää. Esim: "henkilöstörakennetta uudistamalla" vs. "henkilöstörakennetta uudistaen".
Toinen kritiikki on sisältöön. Vaikuttavuus-termi toistuu liian usein. Tulee vaikutelma, että muutakaan ei ole keksitty, koska se on sopivan abstrakti ja vaikeatulkintainen. Ja vaikuttavuutta on aina vaikea mitata.
"4. Henkilöstö on sitoutunutta ja voi hyvin". Sitoutuneisuus on hyvä asia ja ymmärrän motiivin taustalla, mutta henkilöstöä tuskin vaihdetaan uuteen, jos todetaan, että joku ei ole sitoutunut? Ehkä enemmän korostaisin pyrkimystä saada henkilöstö sitoutumaan kuin olettamusta, että he ovat sitä valmiiksi.
"5. Johtaminen on laadukasta". Taas hyvä, mutta miten laadukkuutta mitataan? Mikä kenellekin on laadukasta? Voisiko ennemmin ja nykyaikaisemmin korostaa arvoja tms., kuten "Johtaminen tukee työntekijöitä", "Johtaminen on laadukasta ja tukee tavoitteita".
"10. Taloutta hallitaan hyvällä taloussuunnittelulla". Eikö tämä ole jokaisen toimivan organisaation perusta ja edellytys? Siinä mielessä erikoinen tavoite. Voisiko talous tukea palveluiden vaikuttavuutta, olla uudistavaa, kehittyä, mennä parempaan suuntaan jne.
Tämä kuulostaa pelottavalta. Mitä sillä tarkoitetaan? 12. Henkilöstömenoja hallitaan henkilöstörakennetta uudistaen
Tavoitteita on aivan liikaa
Tavoitteita on liikaa. Olisi hyvä mainita selkeästi hyvinvointialueen lakisääteisten tehtävien/ velvollisuuksien toteutuminen talouden rinnalla. Lisäksi nostaisin tavoitteisiin sen, että hva pystyy vastaamaan muuttuvan ympäristön ja asiakastarpeiden muutoksiin (esim. lisääntyvä asunnottomuus). Tavoite 1. on hyvä ja selkeä, johon tulisi pyrkiä kaikessa toiminnassa. 7, 8 ja 9 voisi yhdistää?
Tavoitteet ovat liian yleisiä, niistä puuttuu konkretia ja mitattavuus. Tässä SMART.muotoon muutetut tavoitteet, joiden toteutuminen toteuttaa myös palvelulupausta:
1. Asiakas kohdataan arvostavasti
Tavoite: Vuoden 2027 loppuun mennessä 95 % asiakkaista kokee tulleensa kohdatuiksi arvostavasti, mitattuna asiakastyytyväisyyskyselyiden "kohtaaminen" -indikaattorilla.
2. Palveluihin pääsy nopeutuu
Tavoite: Vuoden 2027 loppuun mennessä 90 % kiireettömistä asiakkaista pääsee hoitoon tai palveluun 14 vuorokauden kuluessa, mitattuna THL:n hoitoonpääsyn indikaattorilla.
3. Palvelut ovat vaikuttavia
Tavoite: Vuoden 2028 loppuun mennessä 80 % palveluista osoittaa vaikuttavuutta asiakkaan toimintakyvyn paranemisessa, mitattuna VAKEn vaikuttavuusmittarilla ja asiakaspalautteella.
4. Henkilöstö on sitoutunutta ja voi hyvin
Tavoite: Vuoden 2026 loppuun mennessä henkilöstön työhyvinvointikyselyn tulos paranee 10 % vuoden 2024 tasosta, ja vaihtuvuus vähenee alle 8 %:iin.
5. Johtaminen on laadukasta
Tavoite: Vuoden 2027 loppuun mennessä 90 % esihenkilöistä saa positiivisen arvioinnin johtamisosaamisesta kehityskeskustelujen yhteydessä.
6. Henkilöstön osaaminen tukee vaikuttavuutta
Tavoite: Vuoden 2029 loppuun mennessä 100 % henkilöstöstä on suorittanut vähintään yhden vaikuttavuuteen liittyvän koulutuksen (esim. näyttöön perustuva työ, vaikuttavuusmittarit).
7. Asukkaiden hyvinvointia edistetään yhteistyöllä
Tavoite: Vuoden 2027 loppuun mennessä jokaisella toimialalla on vähintään 2 aktiivista yhteistyöhanketta kuntien, järjestöjen tai oppilaitosten kanssa, jotka edistävät asukkaiden hyvinvointia.
8. Yhteistyö sidosryhmien kanssa on vaikuttavaa
Tavoite: Vuoden 2026 loppuun mennessä 90 % sidosryhmistä arvioi yhteistyön VAKEn kanssa vaikuttavaksi, mitattuna vuosittaisella kumppanikyselyllä.
9. HUS-järjestämissopimuksen segmenttiryhmien tavoitteet toteutuvat
Tavoite: Vuoden 2027 loppuun mennessä 100 % HUS-sopimuksen segmenttiryhmien tavoitteista on toteutettu suunnitellussa aikataulussa, mitattuna sopimusseurannan raportilla.
10. Taloutta hallitaan hyvällä suunnittelulla
Tavoite: Vuoden 2026 loppuun mennessä talousarvion toteuma on ±2 % suunnitellusta, ja kaikki toimialat raportoivat talouden seurannasta kuukausittain.
11. Toimintaa uudistetaan kustannusvaikuttavasti
Tavoite: Vuoden 2028 loppuun mennessä vähintään 5 palveluprosessia on uudistettu niin, että niiden kustannusvaikuttavuus paranee 15 %, mitattuna VAKEn kustannusvaikuttavuusindeksillä.
12. Henkilöstömenoja hallitaan rakenteita uudistaen
Tavoite: Vuoden 2027 loppuun mennessä henkilöstömenot ovat laskeneet 5 % suhteessa palvelujen tuotantomäärään, ja henkilöstörakenteen uudistamisesta on tehty vuosittainen arviointi.
Dia 12: tavoitteissa ja painopisteissä korostuu terveydenhuolto, jonne nopea pääsy varmistetaan sosiaalihuollon lakisääteisten määräaikojen kustannuksella. Tavoitteissa seurataan myös sellaisia kohtia joihin nyt jo panostettu ja joista helposti saa hyviä tuloksia. Piiloon jää todella suuret ongelmat ja toivoisin rohkeutta seurata esim. vammaispalvelujen asiakasvirtauksia ja lakisääteisiä määräaikoja.
En osaa sanoa, koska periaatteessa kyllä tavoitteet vaikuttavat oleellisilta, mutta niiden toteuttaminen on sitten asia erikseen. Vaikuttavuus ja taloudellisuus ovat vaikeita asioita, tähän asti niiden varjolla on vähentynyt palveluiden sujuvuus, koska jatkuvat muutokset ovat syöneet aikaa ja resurssia läheltä asiakastyötä. Vaikuttavuus ei tarkoita ainoastaan taloudellista tehokkuutta.
Toimintaa pitäisi uudistaa myös näyttöön perustuvan ja vaikuttavuuden näkökulmasta. Digitaalisten ja etäpalveluiden käytön tehostaminen ei näy tässä. Näkisin myös asiakkaiden toimijuuden vahvistamisen tärkeäksi,sillä voidaan yrittää hillitä palveluiden kysyntää (esim. hyte-polku, yhteistyö kolmannen sektorin kanssa). Liian monta osin päällekkäistä tavoitetta: Vaikuttavuus toistuu kohdissa 3. 6, ja 9. Voisiko yhdistää esim. Palvelut ja yhteistyö sidosryhmien kanssa on vaikuttavaa. Henkilöstön osaaminen (kohta 6) voisi kuulua kohtaan 4. Kohdat 7. ja 8. osin päällekkäisiä. Kohdat 10. ja 12. myös päällekkäisiä, voisi yhdistää "taloutta hallitaan hyvällä talous- ja henkilörakennesuunnittelulla". Käytetty liian hallinnollista kieltä ajatellen, että strategian tulisi avautua myös sellaisille kuntalaisille, jotka eivät tunne hallintotermejä = kenelle strategiaa kirjoitetaan?