Hyvä asiakaskokemus on yhteinen asia. Eksotessa asiakaspalautteen kerääminen ja hyödyntäminen nähdään systemaattisena osana ammattilaisen työtä ja organisaation toimintaa. Sote-uudistuksessa luomme tulevaa hyvinvointialuetta varten koko organisaatiota koskevan toimintamallin palautteiden keräämiseen, käsittelyyn ja hyödyntämiseen palvelukokemuksen sekä palvelujärjestelmän kehittämisessä.
Eksotessa tavoitteenamme on kerätä palautetietoa kaikista sosiaali- ja terveyspalveluista. Siksi haluamme, että palautteen antaminen on asiakkaillemme nopeaa ja helppoa.
Basuppgifter
Avslutat: 22.11.2021