Dela med dig av din erfarenhet av hur avbytarservicen fungerar och idéer om hur den kan utvecklas.

Tämä pitää valitettavasti paikkansa. Olen työskennellyt 3 lomitus piirin alueella, ja erot ovat valtavan suuret. Valitettavasti. Tämä kävi ilmi niin työkavereiden, toimiston henkilökunnan ja tilallisten kohtaamisessa. Paras lomituspiiri toimi, koko ketju siis toimi. Lomittajista ei ole sillä alueella semmoista pulaa, koska väki viihtyy ja asiat hoituvat. Sitten on se toinen ääripää, jossa en itsekään viihtynyt. Näissä kahdessa on niin iso ero, että pitäisi ehkä olla joku rautalankamalli joka tuo 2020-luvulle tämän jälkimmäisenkin piirin. Alkaisi ehkä työntekijätkin pysyä. Työ on samanlaista piiristä riippumatta, mutta se miten lomitukset hoidetaan tilille ja miten ylemmältä taholta työntekijää kohdellaan, vaikuttaa jaksamiseen. Myös aina mönkään menevät lomasuunnitelmat ja liiallinen vaihtuvuus korventaa tilallisten hermot.
Mutta joku toimintamalli voisi olla hyväksi, joka luo rutiinit toimistoille (joilla näitä ei ole) ja sitä myöten myös tilallisten ja vallankin työntekijät hyötyvät.

Pitää paikkaansa. Itse palveluntuottajana olen tekemisissä useiden eri paikallisyksiköiden kanssa. Toisten kanssa viikottain, toisten vähän harvemmin. Toisissa paikoissa ollaan joustavia ja asiakaspalvelutaitoisia, mutta toisissa taas ei. Hyvässä työilmapiirissä viihtyy kaikki, huonossa ei kukaan. Asiakaspalvelukoulutusta näille hallinnon henkilöille kannattaisin.