Ystävällisyys. He varmistavat tarvikkeiden määrän ja oikean käytön. Myös reklamaatiot huomioidaan.

Peristeen suolihuuhtelulaite on jäänyt vähäiselle käytölle, koska en tajunnut, että siihen voisi saada henkilökohtaista opastusta. Katetreihin sain henkilökohtaisen ohjeistuksen ja Coloplastin kotijakelu toimii hyvin.

vastataan kysymyksiin henkilökohtaisesti ja perusteellisesti

En ole saanut mitään erityistä ohjausta. Olen pyytänyt mittausliuskoja ja saanut ne. Jos mittarit on kilpailutettu, olen saanut uuden mittarin ilman sen kummempaa ohjausta.

Ohjausta en koe tarvitsevani tässä kohden.Asiat sujuneet jouheasti.

En ole pitänyt tarvikejakelun henkilökuntaa varsinaisesti neuvonantajina näissä asioissa. Olen saanut tarvikkeita. En ole neuvoja sieltä odottanutkaan.

Jos sensori rikkuu tms minkätakia uusi pitää hankkia maahantuojalta, eikö menisi joustavammin jos hoitotarvikehenkilökunta hankkisi sen. Pitäisi olla enemmän joustavuutta.

Vähän on mitään neuvoa tarvinnut kysyä mutta hyvin saa yhteyden tarvittaessa.

Ystävällinen palvelu hyvää. Joskus jonotus harmittaa.

Neuvontaa olen saanut kysyessäni