konttoreita on liian vähän.

Eivät todellakaan ole riittävällä tasolla. Sähköinen "palvelu" ei ole palvelua lainkaan, vaan asiakkaan tylyä kyykyttämistä loputtomassa odottelussa.

Pääpiirtein ovat riittävällä tasolla.

Ei
Eivät todellakaan ole riittävällä tasolla
Palvelua tulee lisätä
Puhelinpalvelut käsittämättömiä pompotteluineen

Eivät. Konttoreiden aukioloajat koko ajan vähentyneet. Ehdottomasti pitää lisätä! Henkilökohtaisiin palveluihin tulisi panostaa ja olla hyvät mahdollisuudet myös virka-ajan ulkopuolella.

Konttoreiden aukioloajat, muut palveluajat ja henkilökohtaisten palveluiden saatavuus ei ole riittävällä tasolla. Ne on olleet alasajettuina jo pitkään. Em. palvelut tarvitaan ehdottomasti takaisin.
Sähköistä asioiden hoitoa painotetaan liikaa, esim. chat ei välttämättä pysty auttamaan aukioloaikojen ulkopuolella.

Ei. Esim. 70-vuotiaalla isälläni on jäänyt pankkiasioita kokonaan hoitamatta, kun tietokone ei toimi enää ja uuteen toimivaan ei ole varaa ja konttoriin ei saa enää henkilökohtaista aikaa (pikkupaikkakunta).