Velvoite (jossakin sovittavassa) aikataulussa vastaamiseen on aiheellinen.

Kyllä

Ehdottomasti kyllä

Kyllä.

Hyvää asiakaspalvelua pitäisi olla ilman erillistä velvoitetta

Tulisi asettaa peruspalveluihin ja lainanhakuun.

Velvoite tulisi asettaa koskemaan ainakin peruspankkipalveluita.

Kyllä. Joskus ei saa minkäänlaista palautetta. Aivan viime aikoina on kyllä nopeutunut, mutta edelleen joskus vastaukset ovat sellaisia, ettei niistä saa selvää kuin pankkiammattilainen.

Kyllä. Kaikiin palveluihin liittyen.

Kyllä