Lopettaa rahastojen ja investointien tyrkkyttäminen
Tavallinen tallaaja tuntuu olevan vain häiriö. Sijoittajat vain toivottuja asiakkaita.
Siellä sitä seisotetaan ihmisiä nöyryyttävästi odottamassa vuoroaan. Edes istumapaikat eivät riitä.
Yleisölle pitää tehdä selväksi, että korkeakorkoisia lainoja mainostavat rahoitusyhtiöt eivät ole pankkeja.
Liian moni paikkakunta on vailla pankkipalvelua, tai sitä on tarjolla enintään 2 tuntia viikossa eikä sinä aikana saa nostaa käteistä. Esteettömyys ei toteudu, maaseudulla erityisesti usein ei edes liikuntaesteinen pääse pankkiin sisälle! Näkö-ja kuulovammaisia ei ole huomioitu . Pankkisalaisuus vaarantuu pienissä toimipisteissä, kassapalveluissa seuraava asiakas on jo niskassa kiinni kärsimättömänä odottamassa omaa vuoroaan.
Liian kalliita.
Pankkivirkailijan puhelinnumeroon (suoralinja) soittaessa, soitto menee jonnekin keskukseen ja sieltä vastataan, että kyseinen
virkailija ei ole nyt tavoitettavissa, ottakaa yhteyttä uudelleen. siinä sitä otetaan yhteyttä monta kertaa päivässä ja pyydetään
ottamaan yhteyttä sähköpostitse, mutta kun ei ole tietokonetta, eikä ole älypuhelinta.......
Palvelu etääntynyt liikaa tavallisesta ihmisestä.
Asiakaspvelu on riittämätöntä ja asiakas todellakin tuntuu olevan monessa pankissa vain häiriöksi , jos hän tulee peruspalveluita hakemaan. Virkailijat ovat joskus kärsimättömiä eivätkä tiedä asioista riittävästi eivätkä tunnu aina edes haluavan auttaa asiakasta.,
On töykeät käytöstä , turhaa kiirehtimistä ja hosumista, kun pitäisi olla rauhallinen ja kärsivällinen ja ystävällinen.
Hienoa, että asiaan aletaan vihdoin kiinnittää laajemmin huomiota ylätasolla eli teillä.