Toivoisin julkisen hallinnon olevan joustava asiakaspalvelulähtöinen kokonaisuus, jossa työntekijän etu olisi lähtökohta. Luodaan kaikille parempi hallinto asioida ja työskennellä.

Hallinnon palvelut olisi keskitetty mahdollisimman paljon saman katon alle, joko virastoina tai digitaalisesti. Ja henkilöiden tulisi olla asiantuntijoita ja kaiken tiedon pitäisi olla täysin ajan tasaista. Vähemmän byrokratiaa ja enemmän inhimillisyyttä. Etätyöskentely olisi myös oleellisesti lisääntynyt ja kehittynyt.

Voisi kävellä paikkaan, jossa saa asiat hoidetuksi nopeasti ja asiantuntevan ihmisen kanssa. Pieniä yksiköitä, ihminen ihmiselle. Asiat hoituu, valtaa annetaan/asiantuntijuutta hyödynnetään niille, jotka tunnistavat ja elävät päätöksenteon kohteena olevien ihmisten kanssa. Digitalisaatiolle on vaihtoehto, arjen sujuminen ja olemassaolo onnistuu myös ilman pin-koodeja ja salasanoja. "Talonmiehet takaisin" -ajatusta: yhteisöllisyyttä, matalaa kynnystä ja vastuuttamista.

Asiakaslähtöinen rooli. Mahdollisuus vaikuttaa huonon/vanhentuneen lainsäädännön muuttamiseen nopeasti

Julkinen hallinto on ajassa kiinni niin toimintatapojen kuin laitteidenkin kanssa, on notkea ja muutoskykyinen, kustannustietoinen ja pyrkii edelleen tehostamaan toimintaa esim. digitaalisuuden avulla ja lisäksi nauttii kansalaisten luottamusta. Johtaminen on laadukasta ja henkilöstöä arvostetaan.

Olen jo vastannut tähän mutta nopeaa reagointi kykyä olisi syytä olla. Ei käännytä sisäänpäin eikä kuvitella että itse tietää kaiken.

Julkisen hallinnon ympäriltä olisi karissut harmaa mielikuva ja se olisi houkutteleva sekä haluttu työpaikka.

Poliitikot näkevät yhteiset pitkän aikavälin tavoitteet ja niihin pyritään vaalikaudet ylittävien hallitusohjelmien linjauksilla ja toimenpiteillä. Hallinnolla on toimivat välineet eduskunnan ja hallituksen määrittelemien linjausten ja toimenpiteiden edistämiseen ja toteuttamiseen, kestävä kehitys ja kvartaalitaloudesta luopuminen, asiakaslähtöisyyden huomioon ottava digitalisaatio on toimiva apuväline hallinnon kanssa asioitaessa.

Paras julkinen hallinto koostuisi tekijöistä, joiden vahvuus olisi yhteistyö- ja vuorovaikutustaidoissa. Kukaan ei voi toimia hallinnossa yksin, joten erinomaisia sosiaalisia taitoja tarvitaan aina. Vaikka digitalisaatio tapahtuu ja helpottaa monia prosesseja, ei inhimillisyyttä saa unohtaa. Kaikki tekijät eivät kuitenkaan voi olla samasta puusta veistettyjä, vaan moninaisuus on valttia.

Työtä voi tehdä missä vain, eikä se ole useimmiten paikkasidonnaista. Uuden kokeiluun kannustetaan, eikä vanhoja tapoja ihannoida vain siitä syystä että niin on aina tehty. Hallinnossa asioiminen ei olisi pitkä aikaa vievä prosessi. Myös toimintoja olisi automatisoitu, ja aikaa jäisi aidosti ihmisille. Kaikki turha byrokratia olisi poissa. Hallinnossa ymmärrys toiminnan syistä olisi korkealla tasolla korkeamman koulutustason myötä.