Tulisi olla mahdollista asioida pankkikonttorissa ilman ajanvarausta. Lisäksi sieltä pitäisi pystyä nostamaan käteistä ja tarvittaessa maksamaan laskuja. Esimerkiksi monet seniorikansalaiset eivät käytä verkkopankkipalveluita.

Kallista ja kuormittavaa käteisen rahan käyttöä pitäisi vähentää ja tukea siirtymää digipalveluihin.

Aukioloaikoja tulisi lisätä, sellaista että saa ilman ajanvarausta neuvontaa paikan päälläö ja voisi hoitaa omia asioitaan

Inhottaa, että käteistä rahaa demonisoidaan. Lahjaksi saatua rahaa vaikea tallettaa pankkiin kum vaaditaan tietoa mistä se on tullut.

Peruspalvelua kasvokkain pankkivirkailijan kanssa tulee jatkossakin olla helposti saatavissa. Konttoreissa tapahtuvaa asiakaspalvelua tulee lisätä.

Asikkaan kohtaasminen lisätä, nythän pankit välttelevät asiakkaita. Pitää tilata aika, soittaa ja mksaa extraa soittaminsesta, tosi röyhkeää!!

Lisää kohtuuhintaista asiakirjasäilytystä, kaikki pankit eivät enää tarjoa säilytystä esim. testamentille tai se maksaa kohtuuttomasti.

Pankin aukioloajat joka päiväisiksi kuten ennenkin. Käteisen nosto mahdolliseksi ilman palvelumaksuja. Laskujen maksu maksuttomaksi. Lähikonttorit takaisin. Eli paluu vanhoihin tapoihin.

Arvo-osuustilin tulisi kuulua peruspalveluiden.

Peruspalvelujen saatavuutta ei pidä heikentää enää yhtään. Esim Osuuspankilla ei ole enää asiakaspalvelua ihmisille joilla ei ole nettiä.