Julkinen hallinto on luotettava kaikkien mielestä. Palvelut ovat saavutettavissa digiympäristöissä, ja ne toimivat ajantasalla. Jäykkyys on karissut. Julkinen hallinto on (edelleen) tärkeä osa toimivaa hyvinvointiyhteiskuntaa.

Julkinen hallinto on ihmisiä ja yksilöitä kunnioittava, kuunteleva ja yhteistyössä toimiva taho. Turha byrokratia on korvattu joustavalla toimintamallilla ja digipalveluiden käyttö on lisääntynyt. Hallintoon valikoituisi ihmisiä eri taustoista, jolloin näkökulmien laajentaminen tulee mahdolliseksi. Myös kokemusasiantuntijuuden hyödyntäminen on yleinen ja käytetty toimintatapa.

Ihmisläheisesti, tutkittuun tietoon nojaten, eläen nykyhetkessä mutta ollen koko ajan noka kohti tulevaisuutta.

Julkishallinto palvelee kansalaisia. Se kuuntelee kansalaisten ideoita, tarttuu niihin rohkeasti ja jalostaa niitä eteenpäin. Julkishallinto viestii selkeästi ja ymmärrettävästi, ja ottaa kaikessa viestinnässään huomioon selkokielen kohderyhmät ja jatkuvasti kasvavan kielellisen moninaisuuden. Julkishallinto on edelläkävijä kestävässä kehityksessä ja ottaa kaikessa toiminnassaan huomioon ilmastovaikutukset.

Valtionhallinto 2030 toimii digitaalisesti verkossa ja sovellusten kautta, minulla siellä oma asiakkuus, joten mitään erillisiä tietoa ei tarvitse lähettää. Tieto kuuluu kuitenkin yksilölle itselleen eikä valtionhallinnon sisällä sitä voi ilman lupaani liikutella. Tarvittaessa voin soittaa asiantuntevaan puhelinpalvelunumeroon tai varata käyntiajan haluamaani virastoon. Valtion aluehallintoa on kehitetty pitkäjänteisesti ja minulla on selkeä kuva mistä saan tarvitsemani palvelut. Valtion palveluksessa olevaa henkilöstöä on pystytty vähentämään toimintaa kehittämällä. Palvelut sujuvat nopeasti ja tehokkaasti, palvelu on OSAAVAA, ystävällistä ja luotettavaa. Minulla on luottamus siihen, että asiani hoituu minulle parhaalla mahdollisella tavalla. Arvostan valtion tehtävissä työskenteleviä, koska olen saanut tietoa toimintatavoista ja toiminnan vaikuttavuudesta. Tiedän mihin veroeuroni on käytetty. Valtio on haluttu työpaikka. Tiedän kuinka valtionhallintoa johdetaan ja pystyn helposti antamaan palautetta saamastani palvelusta.

Maailman paras julkinen hallinto olisi saavutettavissa silloin kun siihen on tarve, mutta muutoin taka-alalla. Kansalaiset olisivat tietoisia siitä mitä tapahtuu ja miksi.

Ministeriöiden ja hallinnonalojen väliset raja-aidat ovat kaatuneet ja työtä tehdään paikkariippumattomasti täysin digitaalisessa ympäristössä. Eri hallinnonalojen tietojärjestelmät keskustelevat keskenään, toimivat hyvin ja tarvittavan tiedon saa järjestelmästä ulos ja sisään hyvin helposti. Kaikki asiakirjapohjat ovat valmiina ja yhtenäisiä valtakunnallisesti ja niitä kehitetään ja muutetaan jatkuvasti tarpeen mukaan.

Hallintojärjestelmä olisi niin avoin, että tavallinen ihminen ei huku sen rattaisiin.
Päätökset ja perustelut ovat ymmärrettäviä, ja päätökset tehdään nopeasti.

Julkinen hallinto toimii niin hyvin että se on tunnustettu ja arvokas osa yhteiskuntaa, johon kansalaiset luottavat ja ilolla maksavat siitä veronsa. Julkinen hallinnon tieto on avointa niin että se antaa vipuvaikutuksia muiden yhteiskunnan toimijoiden esim. yrityksien kehittymiseen. Julkinen hallinto tekee niin hyvin yhteistyötä että on voitu luoda yhteispalvelupisteitä, jossa kansalaisia voidaan palvella hyvin laajasti yhdeltä luukulta ja sen luukun työntekijät voivat luottavasin mielin kertoa asiakkaalle julkisen hallinnon palveluista monipuolisesti, koska yhteispalvelupisteessä toimivalla henkilöllä on jo paljon hyviä kokemuksia siitä että kaikilla hallinnon tasoilla toimintaprosessit ovat kunnossa ja hyvä verkostoyhteistyö nopeuttaa ja on tehnyt prosesseista läpinäkyviä. Aluehallinnon organisaatiot ja ministeriöt ovat oppineet hoitamaan asioita niin että tehdään koko Suomelle parhaita ratkaisuja eikä kiistellä eri aluieden välillä parhaudesta.

Hallinto on läpinäkyvää ja toimintatavat selkeitä ja yhtenäisiä. Palvelut ovat helposti ja turvallisesti saatavilla verkossa. Yhdenvertaisuus on hallinnon perusta ja perusarvo. Kestävä kehitys on huomioitu konkreettisesti. Kaikilla on mahdollisuus halutessaan siirtyä neljäpäiväiseen työviikkoon. Etätyömahdollisuus on käytössä laajasti ja joustavasti.