Hallinto toimii orgaansiesti osana yhteiskuntaa: tukee, antaa mahdollisuuksia, osallistaa, vahvistaa ja rohkaisee, keskustelee ja oppii yhdessä koko yhteiskunnan kanssa.

Tasa-aroinen, ennakkoluuloton ja vain omaa etua tavoittelematon. Pitäisi olla laki, että päätöksen pohjana tulee olla yhteiskunnan etu, ei se, saako kansan- tai muu edustaja jatkokauden omalle toiminnalleen!

Kaikki asikkaat huomioon ottava, ketterä palvelu. Työntekijöiden tasa-arvoinen kohtelu, työhyvinvointi huomioitu ja ennaltaehkäisevä työterveyshuolto kunnossa. Johtajat eivät ole missään tornissa huutelemassa, vaan ovat "kansan" parissa. Hallinnon kieli kaikille selkeää.

Ketteryys, sujuvuus, tiedon hyödyntäminen, kansan kuunteleminen, yhteistyö, eri ammattilaistahojen kuunteleminen ja huomiointi.

Julkinn hallinto tuntee aidosti kansalaisten tarpeet, pyrkii sovittamaan yhteen eri tahojen intressejä ja ratkaisemaan ristiriitatilanteita siten että kansalaisten tarpeet tulisivat täytetyksi mahdollisimman vähällä vaivalla ja kestävästi. Toiminta on selkeää ja avointa ja poliittinen vaikutus toimintaan on rajoitettu pitkäaikaisten tavoitteiden asettamiseen, hyväksymiseen ja selkeiden ylilyöntien valvontaan ja rajoittamiseen.

Eturistiriidat ja syrjiminen kuriin. Tulisi kiinnittää enemmän huomiota siihen, että järjestelmän sisällä on niitä, jotka ns. maalittavat tai sitten mahdollistavat sen.

Mielestäni on tärkeää, että ihminen löytää helposti tarvitsemansa tiedon. Nykyään se tapahtuu yleensä googlaamalla. Samalla tulisi löytyä toimintaohjeet, miten ihminen pääsee toivomaansa lopputulokseen.
Tämä kaikki tulisi tapahtua tietoturvallisesti, siten että julkiset palvelut eivät ole alttiina ulkopuolisille hyökkäyksille ja että ihmisten tiedot ovat turvassa. Tietoturvan suurin ongelma on edelleen ihminen ja ihmisten ymmärtämättömyys.

Hallinto olisi moninainen, monen ikäinen ja helposti lähestyttävä rakenne, joka on ketterä ja kehittyvä toimielin. Virheet myönnetään ja pyritään aktiivisesti korjaamaan, sekä oppimaan niistä. Esimies- ja johtoasemien ihmisiltä vaadittaisiin kattavan substanssiosaamisen lisäksi ihmissuhdetaitoja ja riippumattomuutta, nepotismi pitäisi kitkeä ulos täydellisesti. Digitalisaatio ja uuden maailman arvot olisi sisäistetty ja laitettu käytäntöön. Työ yhteiskunnan luottamuksen nauttimiseksi olisi jatkuvaa: ei vain "läpinäkyvyyden" hokemista.

On sanottu, että demokratia ei ole hyvä järjestelmä, mutta paras tiedossa olevista.
Jos katsomme 10 vuotta taaksepäin, niin onko tässä ajassa tapahtunut suuria hallinnon rakenteellisia muutoksia, ehkäpä ei.
En usko, että kovin suuriin muutoksiin olemme vielä valmiita seuraavankaan vuosikymmenen aikana vaikka muutoksen vauhti onkin kiihtynyt. Kestävää kehitystä ei luoda omaan napaan tuijottamalla ja vain omien periaatteiden mukaisella toiminnalla tai pitämällä vain kansan enemmistön asiat kunnossa. Vuoropuhelua ja tukemista heikoimmassa asemassa tai muutoin hankalassa asemassa olevien kanssa tulee korostaa. Ihmisrodun muokkaamiseen emme pysty (vaikka jotkut ovat sitä yrittäneet) tai ainakin se on hyvin hidasta, joten pyrkikäämme muokkaamaan ja kehittämään jokainen itseämme henkilökohtaisella tasolla tiedon, ymmärryksen, empatian ja rohkeuden saralla, sillä jossain vaiheessa nämä kehittyneet yksilöt istuvat meidän hallinnossa.

Toiminnot mahdollisimman pitkälle sähköisesti. Tarjolla myös henkilökohtaista palvelua erityisryhmiä varten. Ongelmien ennaltaehkäisyyn panostettava resursseja ja siihen annettava edistynyttä koulutusta. Syrjäytymisen ehkäisyä kehitettävä - toimivana se vähentää huomattavasti erilaisten palvelujen tarvetta. Etätyömahdollisuuksien lisäämisellä kustannustehokkuutta. Peruspalveluissa ihmisiä ei saa korvata - jos jostain säästöä syntyy, se raha ohjattava peruspalveluihin.