Onödig byråkrati har minskat, medborgarna har förtroende för förvaltningen och vet att de blir betjänade etiskt och effektivt och att de kan påverka och delta i beslutsprocesserna. Allt fungerar digitalt.
Eri hallinnon alat ja virastot toimisivat saumattomasti yhteistyössä asiakkaidensa parhaaksi ja nimenomaan ihmislähtöisesti. Monesti pykälät ja säännöt hankaloittavat sekä työntekijän että asiakkaan tekemistä. Työntekijöille suotaisiin joustoa eri osa-alueilla: mahdollisuudet oman tekemisen kehittämiseen, eri työtehtäviin siirtyminen, etätyö, monipaikkainen työ, virkavapaus, opintovapaa yms., ja näihin kaikkiin aidosti kannustettaisiin; tällä olisi positiivinen vaikutus työntekijöiden jaksamiseen ja motivaatioon. Digitalisaation osalta olisi otettu harppauksia, ja esim. rutiinitehtävät olisi automatisoitu.
Yhdessä työtä tekevä, tietoa jakava, uudistuva sekä tasa-arvoinen ja hyvä työyhteisö, joka toimii kestävän kehityksen hengessä.
Minulla on henkilökohtainen portaali valtionhallintoon joka ottaa huomioon omat datani ja tarpeeni, ennustaen datan pohjalta myös tulevaisuutta. Minun ei tarvitse tietää mitään hallinnon struktuurista (kuten tänään pitää tietää kaikki nippelin tarkkuudella että mikään etenee), minulla on vain henkilökohtainen älyportaalini.
Julkinen hallinto antaa uskoa tulevaisuuteen. Se ei pelaa peloilla ja uhkakuvilla vaan mahdollisuuksilla. Mahdollisuuksia tuodaan esille ja mahdollisuudet tuovat hyötyä sekä yksilölle että yhteiskunnalle. Mietitään minne ollaan menossa ja mikä on kenenkin rooli siellä. Teknologia osaltaa eristää ihmisiä ja tällöin on kaikkien mielenterveyden kannalta tärkeää ymmärtää oma arvonsa ja mahdollisuutensa yhteiskunnassa. Meillä on jo vahva luottamus perustana. Tarvitsemme vain uskoa.
Maailman paras julkinen hallinto olisi hyvin johdettu, eettinen ja korruptiosta vapaa yhtenäinen, mutta ei hierarkkinen kokonaisuus, jossa olisi hyvä olla töissä ja josta kansalainen saisi ketterästi palvelua. Politiikka ei ohjaisi sitä, vaan se olisi yhdenvertainen, tasapuolinen ja oikeudenmukainen.
Julkishallinto onnistuisi ydintehtävissään loistavasti ja julkishallinto voitaisiin nähdä kokonaisuutena yksittäisten toimintojen sijaan. Julkishallinnosta löytyisi johtajuutta, keinoja ja osaamista puuttua niihin suuriin ongelmiin ja uhkiin, jotka ylittävät eri yhteiskunnan osa-alueet.
Hyvinvoinnin mahdollistaja, joka on yhdenvertainen ja oikeusvaltioperiaatteita kunnioittava.
Työ- ja perhe-elämä on helppo sovittaa yhteen niin, että molemmista voi nauttia ja keskittyä kumpaankin omalla ajallaan. Työympäristö on osallistava ja innostava. Pois perinteiset koulutus- ja uraputket ja mahdollisuus lisäkoulutukseen kaikille haluaville.
Hallinto toimii joustavasti valtakunnallisesti monipaikkaisesti. Hallinnossa työskentelevät tekevät saumatonta yhteistyötä, työnantajana Suomi. Virkamiehet hyödyntävät työssään tehokkaasti yhteisiä ketterästi käytettäviä tietojärjestelmiä. Virkamiehillä on käytettävissään omia työtehtäviä tukevat raportointipalvelut (tiedolla johtaminen).
Hallinnon toiminta on avointa ja läpinäkyvää. Päätöksenteko perustuu tietoon, joka on julkista ellei ole lain perusteella salaista.
Kansalaiset löytää hallinnolta tarvitsemansa palvelut joustavasti ja saa palvelua viivytyksettä. Vaikka digitaalisuutta korostetaan on palvelujen saatavuus on taattava myös erityisryhmille.