Mielenterveyspalvelujen johtamisessa ja suunnittelussa tulisi kuulla potilaita, omaisia ja henkilökuntaa.
Näyttöön perustuvaa ja tutkittua tietoa taustalle päätöksen tekoon. Raha ei saa sanella palveluiden saatavuutta.
Pitkän tähtäimen toimintaa. Hyvien ja toimivien käytäntöjen eteenpäin viemistä.
Eri tasojen välinen keskustelevuus ja yhdessä suunnittelu ja kehittäminen! Hoitajia ei kuulla missään päätöksen teoissa lainkaan ja uudet ohjeistukset tulevat hyvinkin käskymuotoisina ylemmältä taholta jopa ilman perusteluja. Hoitajat kohtaavat potilaat, ovat päivittäisessä kanssakäymisessä ja tuntevat heidät - hoitajien näkemys on vähintään yhtä tärkeä palveluiden suunnittelussa!!
Mielenterveysasiat tulee ottaa huomioon kaikessa, myös johtamisessa.
Kuunnella asiakkaita ja työntekijöitä ratkaisuiden kehittämisessä. Tutkimuslähtöisyys ja tehokas resurssien käyttö.
MT-palveluihin pysyvät hoitohenkilöstöt. Ei keikkalääkäreitä..
ICT järjestelmät kuntoon
Henkilökunnan huomioon ottaminen ja heidän kokemuksien kautta tuleva tieto. Potilaiden sekä heidän omaisten palautteet ja niiden pohjalta toiminnan kehittäminen.
Johtamistahon pitää olla selvillä tilanteesta ja tehdä sen mukaisia päätöksiä.